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【讓客戶(hù)感動(dòng)的服務(wù)！】

一、售前咨詢(xún)服務(wù)

二、售后服務(wù)項(xiàng)目：

指導(dǎo)安裝調(diào)試、定期保養(yǎng)、緊急救援、空 壓機(jī)使用指導(dǎo)相關(guān)設(shè)備經(jīng)驗(yàn)咨詢(xún)

三、售后維修服務(wù)

機(jī)器保養(yǎng)、機(jī)器維修、保養(yǎng)人員培訓(xùn)、建議改善等項(xiàng)目

凡釜瑪公司客戶(hù)，即可得到如下承諾：

1、在空壓機(jī)設(shè)備到達(dá)客戶(hù)處，本公司將派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

2、在空壓機(jī)等設(shè)備安裝完成后，本公司將拍服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試，同事對(duì)操作維護(hù)人員進(jìn)行空壓機(jī)設(shè)備的日常操作，日常保養(yǎng)，簡(jiǎn)易故障的排除等培訓(xùn)；

3、技術(shù)咨詢(xún)：1小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題；

4、故障處理：接到客戶(hù)有關(guān)設(shè)備故障投訴，認(rèn)定到現(xiàn)場(chǎng)處理的，及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；

5、零配件供應(yīng)：按出廠價(jià)及時(shí)供應(yīng)客戶(hù)運(yùn)行及維修保養(yǎng)的零配件，保證其達(dá)到設(shè)備有求標(biāo)準(zhǔn)。